lukki88 cam kết bảo vệ
thông tin của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, lukki88 thu thập các loại thông tin sau đây:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)

b) Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng
• Thông tin thiết bị: loại máy, độ phân giải màn hình, múi giờ
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử đặt cược
• Dữ liệu cookie và local storage (xem phần Cookie bên dưới)

c) Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ nhà cung cấp KYC khi cần thiết
• Thông tin xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán đối tác
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các hệ thống bảo mật bên thứ ba

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

lukki88 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) chỉ ở mức đủ để hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành máy chủ, hạ tầng đám mây và hệ thống phân tích hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với lukki88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp sản phẩm Nổ Hũ, Đá Gà hay Casino Live nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hiển thị kết quả trò chơi đúng với tài khoản của bạn.
• Dịch vụ phát hiện gian lận: Dữ liệu phiên và hành vi (không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm) có thể được chia sẻ với hệ thống bảo mật bên thứ ba để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, dữ liệu có thể được tiết lộ theo quy định của pháp luật.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng theo mục đích đã thỏa thuận. lukki88 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

Quyền của người dùng

Là người dùng của lukki88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo lukki88.support:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lukki88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền hủy đăng ký tiếp thị: Hủy nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào qua liên kết trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của lukki88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng chúng tôi nhằm đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên lukki88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lukki88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua các kênh sau:

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng nhất.